Em 17 de setembro de 2019, a Quwin obteve oficialmente a certificação do sistema de gerenciamento da qualidade ISO9001: 2015, que marcou um grande avanço na construção do sistema de gestão da qualidade da empresa e estabeleceu uma base sólida para melhorar a competitividade principal da empresa .
1. preparação cuidadosa para meio ano
Desde que o trabalho de certificação começou em março de 2019, a empresa estabeleceu uma equipe especial de promoção da ISO e concluiu:
- Preparação e otimização do documento do sistema
- Treinamento para gerenciamento de qualidade de todos os anos
- Auditoria interna e revisão de gerenciamento
- Retificação e melhoria no local
Após uma auditoria estrita da British Standards Institution (BSI), todos os indicadores de gestão da qualidade de Quwin atenderam aos requisitos de certificação .
2. Melhore abrangente o nível de gerenciamento da qualidade
Com a certificação ISO9001, a Quwin alcançou melhorias significativas nos seguintes aspectos:
- Estabelecer um sistema completo de gerenciamento de qualidade documentada
- Otimize todo o controle do processo da compra de matéria -prima para a entrega do produto
- formar um mecanismo de ciclo virtuoso para melhorar contínua
- Aprimore a capacidade de monitorar e melhorar a satisfação do cliente
3. Crie maior valor para os clientes
"Obtaining ISO certification is not the end, but a new starting point." General Manager Wei Wenbin said at the certification ceremony, "We will strictly implement the standard requirements to ensure that every product meets the highest quality standards." After certification, the company's product qualification rate increased to 99.2%, and the customer complaint rate decreased by 15%.
4. Aumente a competitividade do mercado
O gerente do Departamento de Qualidade apontou: "A certificação ISO9001 é um passaporte de qualidade aceito internacionalmente, que nos ajudará a abrir mercados de ponta e ganhar mais clientes de alta qualidade ." Atualmente, a empresa entrou com sucesso no sistema de fornecedores de três fortunas 500 empresas com suas vantagens de certificação.
5. Melhoria contínua nunca para
No futuro, Quwin planeja:
- Realize auditorias internas a cada trimestre
- Realize revisões de gerenciamento todos os anos
- otimizar continuamente os processos de gerenciamento da qualidade
- Mova em direção a certificações de nível superior
A aquisição da certificação ISO9001 não é apenas o reconhecimento dos recursos de gerenciamento da qualidade da Quwin, mas também um marco importante no histórico de desenvolvimento da empresa . aproveitando isso como uma oportunidade, a Quwin continuará a aderir à filosofia de negócios da "Primeira" da qualidade e fornecer aos clientes melhores produtos e serviços .}
